顧客要望対応の小改善テーマばかりで疲弊していませんか？
「営業が持ち帰る案件は、またカスタマイズ・小改善対応ばかり（開発）」
「顧客要望対応ばかりで、これまでと同じ」
「どうせ開発が実施してくれないから、ネタを持ち帰ろうと思わない（営業）」
このような悩みを抱えている企業は少なくありません。しかし、新規事業が生まれない本当の理由は、「ある重要な視点」が欠けているからかもしれません。
技術の強みを活かした市場開拓の仕組みがなければ、新規事業は生まれません。営業の情報収集やマーケティング支援だけでは、技術の価値は伝わりません。そして、これを解決できる方法は、シンプルな3つのプロセスを導入するだけなのです。
その3つのプロセスとは、一体何なのでしょうか。どうすれば、営業と技術が本当に連携し、新しい市場を生み出すことができるのでしょうか。
「顧客要望対応のテーマばかり、これって、うちだけの問題なのか？」
営業が持ち帰る案件のほとんどが「顧客の要望に応える」ことが目的になっていませんか。本当は、もっと戦略的な技術開発を進めたいのに、日々の業務に追われてしまう。
このような状況に陥るのは、あなただけではありません。多くのR&D担当者や技術系の役員が、同じ悩みを抱えています。
- 営業は短期売上を優先し、技術は長期開発を目指す。結果として、両者の方向性が噛み合わない
- 営業が持ち帰る案件の大半が「カスタマイズ対応」。自社の強みを活かした技術開発に時間を割けない
- マーケティング支援を受けても、技術部門との連携がないため、実際の成果に結びつかない
- 経営会議で「R&Dのパイプライン」を説明できるようにしたいが、手段がない
- 競合企業が、技術を市場に適用するノウハウを身につけ、着々と市場を広げている
- 本来なら、営業と技術が一体となって市場を創り出すはずなのに、実際には別々の組織として動いている
この状況を変えるためには、何をすればよいのでしょうか。技術と営業が連携し、新規事業を生み出す仕組みを整える方法はあるのでしょうか。
「顧客要望対応から抜け出し、本当に“競争力のある技術開発”を進めるための3つの条件」
営業と技術の連携が取れていないと、新規事業が生まれにくい状態が続いてしまいます。技術開発の優先順位が顧客要望に引っ張られ、「本当に価値のある技術」を生み出す機会を失うことになるからです。
では、どうすればこの状況を変えられるのでしょうか。答えは、技術開発のアプローチを顧客の「潜在ニーズ」に集約することです。そのためには、次の3つの条件を満たす必要があります。
1. 顧客の潜在ニーズの「仮説構築」をするために事前調査を行うこと
顧客が「欲しい」と言ったものを作るのではなく、顧客がまだ気づいていない課題を先回りして捉えることが重要です。そのためには、市場のデータや競合分析、過去の取引情報をもとに、技術開発の方向性を仮説として組み立てることが必要になります。
2. 顧客訪問時に潜在ニーズを「検証」し、R&Dに報告すること
営業が顧客の言葉をそのまま受け取るだけではなく、事前に構築した仮説をもとに、顧客と深い議論ができるようにすることが大切です。具体的な質問を投げかけ、課題の本質を見極めることで、技術開発に本当に価値のある情報をフィードバックできるようになります。
3. 潜在ニーズを解決する「カタログ」を活用して顧客と対話すること
技術の強みを、単なる製品のスペックではなく、顧客の課題解決につながる形で伝えられるようにすることが重要です。営業が「売り込み」ではなく、顧客と「共に課題を解決する」という視点で会話を進められるようにすることで、技術の価値が伝わりやすくなります。
しかし、これらの条件を満たすことは簡単ではありません。実際に取り組もうとしても、「営業と技術の連携が取れない」「社内の文化が変わらない」「どこから始めればいいのかわからない」といった課題に直面することが多いのではないでしょうか。
それでは、どうすればこの3つの条件を確実に満たし、技術と営業の連携を強化できるのでしょうか。その答えを、次のセクションでお伝えします。
この3つの条件をすべて満たせる、唯一の方法がここにある
顧客要望対応に追われ、本当に戦略的な技術開発が進まない。この状況を根本から変えるには、「仮説構築」「検証」「カタログによる対話」をスムーズに実行できる仕組みが必要です。しかし、多くの企業では「どこから手をつければいいのか分からない」「営業と技術の関係を変えるのは難しい」といった理由で、なかなか改善に踏み出せないのが現実です。
ここでご紹介する 「技術マーケティングの実装・伴走支援」 は、そのような課題を解決するために生まれました。
このサービスは、単なる営業研修やマーケティング支援ではありません。技術と営業が連携し、新規事業が継続的に生まれる仕組みを、理論ではなく“実際の現場”で実装することを目的とした、実践型の支援プログラムです。
「技術主導の開発」でもなく、「顧客要望対応の小規模改善・カスタマイズ対応」でもない。
「技術 × 営業 × 市場」を統合し、持続的に事業を成長させるための新しいフレームワークを導入します。
このサービスを導入することで、以下のような変化が生まれます。
✅ 営業が「単なる顧客要望ヒアリング」から、「潜在ニーズを見抜く仮説構築」へシフトする
✅ 技術開発が「営業に振り回されるR&D」ではなく、「市場の未来を見据えたR&D」に変わる
✅ 競争力のある新規事業が、持続的に生まれる仕組みが確立される
多くの企業が、「技術と営業のギャップ」のせいで、新規事業のチャンスを逃してきました。しかし、実は 「売れる技術」は、技術力だけでは生まれない のです。この問題を解決し、持続的な競争力を生み出す方法が、今ここにあります。
東証プライム上場企業で2000人以上の技術者・営業担当者が実践中
「営業と技術の連携が強まり、新しい市場開拓のアイデアが生まれ始めた」
「営業は“顧客の要望”を持ち帰るだけで、研究開発チームは“それに対応する”だけになりがちでした。
しかし、『潜在課題発掘シート』を活用することで、“顧客の本当の課題”を議論する機会が増え、新しいテーマが自然と生まれるようになりました。
「商談のスタンスが変わり、“仕様決定後の対応”から抜け出せた」
「以前は、“顧客に呼ばれてから対応する”のが当たり前でしたが、『商談前準備』の考え方を取り入れてからは、自社から“提案の機会を作る”ようになりました。
顧客が求める技術を事前にリサーチし、“仕様が決まる前”の段階で会話ができるようになったのは、大きな前進です。
「技術マーケティングが“特別なもの”ではなく、日常の習慣になった」
「技術マーケは大事だと分かっていましたが、
実際には“営業がやること”という認識があり、
研究開発チームには根付いていませんでした。
しかし、3つのツールを取り入れたことで、技術者自身が“市場の視点”を持ち、
提案の精度が高くなってきたと感じます。
今では、技術マーケティングが日常の業務の一部になっています。」
なぜ、このサービスだけが、あなたの会社の技術を“売れる仕組み”に変えられるのか？
市場には、営業研修やマーケティング支援、R&Dコンサルティングなど、さまざまなサービスがあります。しかし、それらでは技術と営業の間にある根本的なギャップを埋めることはできません。
「技術マーケティングの実装・伴走支援」 は、単なるアドバイスや戦略設計ではなく、技術と営業が連携し、継続的に新規事業を生み出せる仕組みを現場に定着させる唯一の支援プログラムです。
このサービスが他のアプローチと決定的に違うのは、次の４つのポイントです。
✅ 1. 顧客の潜在ニーズを見極める「仮説構築」の仕組みを導入
営業が「何を売るべきか分からない」という状態から、「顧客の本当の課題を予測し、先回り提案できる」状態へと変わります。市場データや競合情報を活用し、仮説を立てるスキルを組織全体で共有できるようになります。
✅ 2. 営業訪問での「検証」プロセスを確立し、R&Dに価値ある情報を届ける
単なるヒアリングではなく、「顧客の真の課題を明らかにする質問技術」を営業が習得します。その結果、技術開発に必要な市場情報が的確にフィードバックされ、開発の方向性が明確になります。
✅ 3. “売れる技術”を伝えるカタログ作成・活用支援
従来の「製品カタログ」とは異なり、顧客の課題解決を前提とした「ソリューションカタログ」を作成します。このカタログを使うことで、営業と顧客の対話がスムーズになり、提案の成功率が大幅に向上します。
✅ 4. 「やり方」ではなく「仕組み」を提供し、現場に定着させる
一般的な研修やコンサルティングとは違い、一過性の施策ではなく、営業と技術の協力が“当たり前”になる文化をつくります。そのための実装支援を、実際の現場で行います。
これら5つの要素が揃っているからこそ、「技術マーケティングの実装・伴走支援」 は、他のどの施策とも違うのです。今まで、「営業と技術がつながらない」「新規事業が生まれない」と感じていたなら、その問題を解決する方法がここにあります。
「技術マーケティングの実装・伴走支援」とは？
技術と営業の連携を強化し、新規事業を生み出す仕組みを構築する実践型の支援プログラムです。単なるコンサルティングや研修ではなく、実際の業務プロセスに組み込める仕組みを提供し、組織に定着するまで伴走します。
📌 提供内容
✅ 1. 顧客の潜在ニーズを見極める「仮説構築」の実践
- 市場データ・過去の取引情報を活用し、営業が「ニーズの仮説」を立てられるようになる。
- 「顧客がまだ気づいていない問題」を先回りして提案するスキルを獲得。
✅ 2. 営業訪問時に潜在ニーズを「検証」するフレームワーク
- 単なるヒアリングではなく、顧客と“課題の深掘り”をする質問技術を習得。
- R&D部門に価値あるフィードバックを提供し、技術開発の方向性を明確化。
✅ 3. 「売れる技術」を伝えるカタログ作成・活用支援
- 技術の価値を営業が伝えられるよう、わかりやすい「ソリューションカタログ」を作成。
- 単なる製品説明ではなく、顧客の未来を変える提案ができるツールを提供。
✅ 4. 「技術×営業」の共通フレームワークを導入し、定着化をサポート
- 短期的な研修ではなく、現場に根付くまでの“実装・伴走支援”を実施。
- 組織全体で「技術と営業が連携する文化」を構築する。
まずはお気軽にご参加ください
「興味はあるけれど、すぐに導入を決めるのは不安…」という方のために、無料相談・オンライン説明会 を開催しています。技術と営業の連携を強化する方法や、具体的な成功事例をご紹介しながら、貴社にとって最適な進め方をご提案いたします。
📌 無料相談・オンライン説明会の進め方例
✅ 貴社の課題に合わせた個別相談（30分）
- 技術と営業の連携がうまくいかない要因を分析し、具体的な改善策をご提案します。
- 実際に導入した企業がどのように変化したのか、事例を交えてお話しします。
✅ 「技術マーケティングの実装・伴走支援」プログラムのご説明（15分）
- なぜ技術と営業が分断されてしまうのか、その原因を解説。
- 「仮説構築→検証→カタログで対話」というフレームワークの具体的な活用方法をご紹介します。
✅ 質疑応答（15分）
- 参加者の疑問にその場でお答えしながら、導入のイメージを明確にしていただけます。
